अमरोहा से रिपोर्ट
शासन के निर्देश पर अमरोहा जनपद के सभी थानों में शनिवार को थाना समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इसी क्रम में थाना बछरायूं में जिलाधिकारी Nitin Gaur और पुलिस अधीक्षक Lakhan Singh Yadav ने पहुंचकर फरियादियों की समस्याएं सुनीं और संबंधित अधिकारियों को शिकायतों के शीघ्र एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए।
समाधान दिवस में बड़ी संख्या में लोग अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे। अधिकारियों ने एक-एक कर सभी प्रार्थना पत्रों का अवलोकन किया और कई मामलों में मौके पर ही समाधान कराया गया।
प्रशासन ने स्पष्ट किया कि जनता की समस्याओं का समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करना प्राथमिकता है और किसी भी शिकायत को अनावश्यक रूप से लंबित नहीं रखा जाएगा।
जमीन विवादों के निस्तारण पर विशेष जोर
थाना समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी डॉ. नितिन गौड़ ने विशेष रूप से भूमि विवादों से जुड़े मामलों को गंभीरता से लेने के निर्देश दिए।
उन्होंने कहा कि जमीन संबंधी विवादों में पुलिस और राजस्व विभाग की संयुक्त टीम मौके पर जाकर जांच करे और निष्पक्ष तरीके से समाधान सुनिश्चित करे।
डीएम ने अधिकारियों से कहा कि फरियादियों को बार-बार सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें और समस्याओं का निस्तारण पारदर्शी तरीके से किया जाए।
उन्होंने यह भी कहा कि छोटे विवादों को समय रहते सुलझाने से बड़े विवाद और कानून व्यवस्था की समस्याओं को रोका जा सकता है।
मौके पर ही कई शिकायतों का समाधान
जनसुनवाई के दौरान कई शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। वहीं कुछ मामलों में संबंधित विभागों को समयबद्ध कार्रवाई के निर्देश दिए गए।
पुलिस अधीक्षक लखन सिंह यादव ने अधिकारियों से कहा कि शिकायतों के समाधान में संवेदनशीलता और निष्पक्षता बरती जाए।
उन्होंने स्पष्ट किया कि आम जनता की समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर सुना जाए और किसी भी मामले में लापरवाही न बरती जाए।
एसपी ने कहा कि थाना समाधान दिवस का उद्देश्य जनता और प्रशासन के बीच विश्वास को मजबूत करना है।
अधिकारियों को दिए गए आवश्यक दिशा-निर्देश
समाधान दिवस के दौरान अधिकारियों को निर्देश दिए गए कि शिकायतों की जांच निष्पक्ष रूप से की जाए और मामलों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
जिलाधिकारी ने कहा कि प्रत्येक शिकायत का रिकॉर्ड व्यवस्थित रखा जाए और संबंधित फरियादी को कार्रवाई की जानकारी भी समय-समय पर दी जाए।
उन्होंने यह भी कहा कि पुलिस और प्रशासन के बीच बेहतर समन्वय से ही जनता की समस्याओं का प्रभावी समाधान संभव है।
कई प्रशासनिक अधिकारी रहे मौजूद
इस दौरान उप जिलाधिकारी Shailesh Kumar Dubey, क्षेत्राधिकारी Anjali Kataria सहित पुलिस और प्रशासन के कई अधिकारी मौजूद रहे।
अधिकारियों ने फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना और संबंधित मामलों में त्वरित कार्रवाई का भरोसा दिलाया।
स्थानीय लोगों ने भी समाधान दिवस की व्यवस्था की सराहना करते हुए कहा कि इससे आम नागरिकों को अपनी बात सीधे अधिकारियों तक पहुंचाने का अवसर मिलता है।
जनता में बढ़ा भरोसा
थाना समाधान दिवस में पहुंचे लोगों ने अधिकारियों द्वारा उनकी समस्याएं सुने जाने पर संतोष व्यक्त किया।
कई फरियादियों ने कहा कि प्रशासन की इस पहल से उन्हें अपनी शिकायतों के समाधान की उम्मीद जगी है।
प्रशासन ने भरोसा दिलाया कि भविष्य में भी इसी तरह जनता की समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर सुना जाएगा और समयबद्ध कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी।
