शाहजहांपुर। शासन की प्राथमिकता वाले कार्यक्रम आईजीआरएस (इंटीग्रेटेड ग्रिवांस रिड्रेसल सिस्टम) पर प्राप्त शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण में शाहजहांपुर जनपद ने प्रदेश स्तर पर उल्लेखनीय उपलब्धि हासिल की है। मई 2026 की जारी रैंकिंग में शाहजहांपुर ने पूरे प्रदेश में चौथा स्थान प्राप्त कर प्रशासनिक कार्यप्रणाली और शिकायत निस्तारण व्यवस्था की प्रभावशीलता का परिचय दिया है।
जारी रैंकिंग के अनुसार शाहजहांपुर जनपद को 140 में से 127 अंक प्राप्त हुए हैं, जबकि जनपद का प्राप्तांक प्रतिशत 90.71 प्रतिशत दर्ज किया गया है। यह उपलब्धि जिलाधिकारी धर्मेंद्र प्रताप सिंह के प्रभावी नेतृत्व, नियमित समीक्षा बैठकों और शिकायतों के निस्तारण की सतत मॉनिटरिंग का परिणाम मानी जा रही है।
जिलाधिकारी ने सभी विभागीय अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए थे कि आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त प्रत्येक शिकायत का निस्तारण संवेदनशीलता, पारदर्शिता और गुणवत्ता के साथ किया जाए, ताकि आमजन की समस्याओं का समाधान प्राथमिकता के आधार पर सुनिश्चित हो सके। इसी क्रम में शिकायतों की नियमित समीक्षा, फीडबैक की निगरानी और जवाबदेही तय किए जाने से जनपद को यह सफलता प्राप्त हुई है।
प्रशासनिक अधिकारियों का मानना है कि शिकायतों के निस्तारण में गुणवत्ता बनाए रखने और समयसीमा का पालन करने पर विशेष जोर दिया गया, जिसका सकारात्मक परिणाम प्रदेश स्तरीय रैंकिंग में देखने को मिला है।
इस उपलब्धि पर जिलाधिकारी धर्मेंद्र प्रताप सिंह ने सभी संबंधित अधिकारियों एवं कर्मचारियों को बधाई दी। उन्होंने कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप जनता की समस्याओं का त्वरित, प्रभावी और संतोषजनक समाधान प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि भविष्य में भी इसी समर्पण और जिम्मेदारी के साथ कार्य करते हुए शाहजहांपुर को प्रदेश में शीर्ष स्थान दिलाने के लिए निरंतर प्रयास जारी रखें।
शाहजहांपुर की यह उपलब्धि न केवल प्रशासनिक दक्षता का प्रमाण है, बल्कि यह भी दर्शाती है कि जन शिकायतों के समाधान को लेकर जिला प्रशासन पूरी गंभीरता और प्रतिबद्धता के साथ कार्य कर रहा है।
