रिपोर्ट: कबीर, मुजफ्फरनगर
मुजफ्फरनगर जिले की तहसील बुढ़ाना में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में मंडलायुक्त सहारनपुर परिक्षेत्र डॉ. रूपेश कुमार, जिलाधिकारी उमेश मिश्रा और वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक संजय कुमार वर्मा ने पहुंचकर फरियादियों की समस्याएं सुनीं। अधिकारियों ने शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए संबंधित विभागों को समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
समाधान दिवस में बड़ी संख्या में लोग अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे, जहां अधिकारियों ने एक-एक शिकायत को गंभीरता से सुना और संबंधित विभागों को तत्काल कार्रवाई करने के निर्देश दिए।
मंडलायुक्त को दी गई पुलिस गार्द की सलामी
कार्यक्रम के दौरान मंडलायुक्त डॉ. रूपेश कुमार को पुलिस गार्द द्वारा सलामी दी गई। इसके बाद उन्होंने जिलाधिकारी और वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक के साथ जनसुनवाई की और लोगों की समस्याओं का समाधान सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक निर्देश जारी किए।
अधिकारियों ने कहा कि जनता की समस्याओं का समाधान शासन की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है।
मौके पर जाकर जांच करने के निर्देश
अधिकारियों ने स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायतों का निस्तारण केवल कागजी कार्रवाई तक सीमित नहीं रहना चाहिए। संबंधित अधिकारी मौके पर पहुंचकर वास्तविक स्थिति का सत्यापन करें और निष्पक्ष जांच के आधार पर कार्रवाई सुनिश्चित करें।
उन्होंने कहा कि शिकायतों का समाधान तय समय सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण तरीके से किया जाए।
महिला अपराध से जुड़े मामलों को दी जाए प्राथमिकता
समाधान दिवस के दौरान अधिकारियों ने महिला अपराध से संबंधित मामलों को प्राथमिकता के आधार पर निस्तारित करने के निर्देश दिए।
उन्होंने कहा कि महिलाओं की सुरक्षा और न्याय सुनिश्चित करना प्रशासन की महत्वपूर्ण जिम्मेदारी है और ऐसे मामलों में किसी भी प्रकार की लापरवाही स्वीकार नहीं की जाएगी।
साइबर अपराध को लेकर किया गया जागरूक
इस दौरान अधिकारियों ने फरियादियों और कर्मचारियों को साइबर अपराध और ऑनलाइन ठगी से बचाव के प्रति भी जागरूक किया।
लोगों को सलाह दी गई कि किसी भी संदिग्ध लिंक, फर्जी कॉल या अनजान व्यक्ति के साथ अपनी बैंकिंग और व्यक्तिगत जानकारी साझा न करें। साथ ही साइबर अपराध होने पर तत्काल संबंधित अधिकारियों को सूचना देने की अपील की गई।
कई अधिकारी रहे मौजूद
कार्यक्रम में मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ. सुनील तेवतिया, क्षेत्राधिकारी बुढ़ाना गजेन्द्र पाल सिंह सहित पुलिस एवं प्रशासन के कई अधिकारी और कर्मचारी मौजूद रहे।
प्रशासन ने भरोसा दिलाया कि जनता की शिकायतों का निष्पक्ष, पारदर्शी और समयबद्ध समाधान सुनिश्चित किया जाएगा, ताकि लोगों को जल्द से जल्द राहत मिल सके।
