रिपोर्टर: कबीर
तहसील जानसठ में आयोजित हुआ संपूर्ण समाधान दिवस
मुजफ्फरनगर की तहसील जानसठ में सोमवार को आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में मंडलायुक्त, जिलाधिकारी और वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ने फरियादियों की समस्याएं सुनकर संबंधित अधिकारियों को त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। अधिकारियों ने स्पष्ट किया कि जनशिकायतों के समाधान में किसी भी प्रकार की लापरवाही स्वीकार नहीं की जाएगी।
कार्यक्रम में विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे और आम नागरिकों से प्राप्त शिकायतों पर विस्तार से चर्चा की गई।
शिकायतों के निष्पक्ष निस्तारण पर जोर
संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान अधिकारियों ने एक-एक कर फरियादियों की समस्याएं सुनीं। प्राप्त शिकायतों को संबंधित विभागों को सौंपते हुए निर्देश दिए गए कि प्रत्येक मामले की निष्पक्ष जांच कर निर्धारित समय सीमा के भीतर उसका समाधान किया जाए।
अधिकारियों ने कहा कि शासन की प्राथमिकता आम नागरिकों की समस्याओं का पारदर्शी और प्रभावी समाधान करना है। इसलिए सभी विभाग शिकायतों के निस्तारण में गंभीरता और जवाबदेही के साथ कार्य करें।
महिला संबंधी मामलों को प्राथमिकता
बैठक के दौरान महिला सुरक्षा और महिला अपराध से जुड़ी शिकायतों पर विशेष ध्यान देने के निर्देश दिए गए। अधिकारियों ने कहा कि महिलाओं से जुड़े मामलों में त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित की जाए और पीड़ितों को समय पर न्याय दिलाने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाए जाएं।
संबंधित विभागों को निर्देशित किया गया कि ऐसे मामलों में अनावश्यक विलंब न हो और प्रत्येक शिकायत का संवेदनशीलता के साथ निस्तारण किया जाए।
साइबर अपराध के प्रति किया जागरूक
संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान अधिकारियों ने उपस्थित लोगों को साइबर अपराध और ऑनलाइन ठगी से बचाव के संबंध में भी जागरूक किया।
लोगों से अपील की गई कि वे किसी भी संदिग्ध फोन कॉल, लिंक, ओटीपी या बैंकिंग संबंधी जानकारी साझा न करें। डिजिटल लेनदेन करते समय पूरी सावधानी बरतने और किसी भी संदिग्ध गतिविधि की जानकारी तुरंत संबंधित विभाग या पुलिस को देने की सलाह दी गई।
पर्यावरण संरक्षण का दिया संदेश
जनसुनवाई कार्यक्रम के उपरांत अधिकारियों ने पर्यावरण संरक्षण का संदेश देते हुए पौधारोपण भी किया। उन्होंने कहा कि पर्यावरण संतुलन बनाए रखने के लिए प्रत्येक नागरिक को अधिक से अधिक पौधे लगाने और उनकी नियमित देखभाल करने की जिम्मेदारी निभानी चाहिए।
अधिकारियों ने हरित वातावरण के निर्माण के लिए जनभागीदारी को आवश्यक बताते हुए वृक्षारोपण अभियानों में सक्रिय सहयोग की अपील की।
कुल 43 शिकायतें हुईं प्राप्त
संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान विभिन्न विभागों से संबंधित कुल 43 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें से तीन मामलों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया, जबकि शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को समयबद्ध कार्रवाई के लिए भेजा गया।
अधिकारियों ने सभी विभागों से कहा कि लंबित मामलों का शीघ्र समाधान सुनिश्चित किया जाए और शिकायतकर्ताओं को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।
कई अधिकारी रहे उपस्थित
कार्यक्रम में प्रशासन और पुलिस विभाग के कई वरिष्ठ अधिकारी मौजूद रहे। विभिन्न विभागों के अधिकारियों ने भी जनसुनवाई में भाग लेकर शिकायतों के समाधान के लिए आवश्यक कार्रवाई का भरोसा दिलाया।
निष्कर्ष
तहसील जानसठ में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस का मुख्य उद्देश्य आम नागरिकों की समस्याओं का त्वरित और प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना रहा। अधिकारियों ने स्पष्ट संदेश दिया कि जनशिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। साथ ही महिला सुरक्षा, साइबर जागरूकता और पर्यावरण संरक्षण जैसे महत्वपूर्ण विषयों पर भी लोगों को जागरूक किया गया। प्रशासन ने भरोसा दिलाया कि सभी लंबित शिकायतों का नियमानुसार और समयबद्ध तरीके से समाधान सुनिश्चित किया जाएगा।
