रिपोर्ट: विशेष संवाददाता
जालौन। तहसील परिसर में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस की कुछ तस्वीरें सोशल मीडिया और स्थानीय स्तर पर चर्चा का विषय बनी हुई हैं। समाधान दिवस में अपनी बारी का इंतजार कर रहे कई फरियादी जमीन पर बैठे नजर आए। तस्वीरों में बुजुर्ग, दिव्यांगजन और दूर-दराज से आए ग्रामीण भी दिखाई दे रहे हैं, जिससे कार्यक्रम की व्यवस्थाओं को लेकर सवाल उठने लगे हैं।
जमीन पर बैठे नजर आए फरियादी
समाधान दिवस में बड़ी संख्या में लोग अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे थे। शिकायतकर्ताओं की संख्या अधिक होने के कारण कई लोगों को लंबे समय तक इंतजार करना पड़ा। इस दौरान पर्याप्त बैठने की व्यवस्था नहीं होने के चलते कई फरियादी जमीन पर बैठकर अपनी बारी का इंतजार करते दिखाई दिए।
तस्वीरों में बुजुर्ग और दिव्यांगजन भी जमीन पर बैठे नजर आए, जिसे लेकर लोगों ने चिंता जताई है।
168 शिकायतें हुईं दर्ज
प्रशासनिक अधिकारियों के अनुसार समाधान दिवस में कुल 168 शिकायतें दर्ज की गईं। इनमें राजस्व, पुलिस, विकास, बिजली, पंचायत और अन्य विभागों से संबंधित मामले शामिल रहे।
अधिकारियों ने शिकायतकर्ताओं की समस्याएं सुनकर संबंधित विभागों को आवश्यक निर्देश भी दिए।
8 शिकायतों का मौके पर निस्तारण
समाधान दिवस के दौरान प्राप्त शिकायतों में से 8 मामलों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। अधिकारियों ने संबंधित विभागों से समन्वय स्थापित कर तत्काल समाधान सुनिश्चित कराया।
वहीं कई मामलों में आवश्यक दस्तावेजों और जांच की जरूरत होने के कारण उन्हें आगे की प्रक्रिया के लिए संबंधित विभागों को भेजा गया।
24 मामलों में गठित की गई टीम
गंभीर और जटिल प्रकृति की शिकायतों के निस्तारण के लिए 24 मामलों में विशेष टीमों का गठन किया गया है। अधिकारियों को निर्देश दिए गए हैं कि निर्धारित समय सीमा के भीतर जांच पूरी कर रिपोर्ट प्रस्तुत करें और शिकायतकर्ताओं को न्याय दिलाया जाए।
व्यवस्थाओं को लेकर उठे सवाल
समाधान दिवस का उद्देश्य आम जनता की समस्याओं का त्वरित निस्तारण करना है, लेकिन जमीन पर बैठे फरियादियों की तस्वीरें सामने आने के बाद व्यवस्थाओं को लेकर सवाल उठ रहे हैं।
स्थानीय लोगों का कहना है कि ऐसे आयोजनों में बुजुर्गों, महिलाओं और दिव्यांगजनों के लिए पर्याप्त बैठने की व्यवस्था सुनिश्चित की जानी चाहिए, ताकि उन्हें असुविधा का सामना न करना पड़े।
जनसुनवाई व्यवस्था को बेहतर बनाने की मांग
तस्वीरों के सामने आने के बाद लोगों ने प्रशासन से भविष्य में बेहतर व्यवस्थाएं सुनिश्चित करने की मांग की है। उनका कहना है कि समाधान दिवस जैसे महत्वपूर्ण कार्यक्रमों में आने वाले नागरिकों को सम्मानजनक माहौल और मूलभूत सुविधाएं उपलब्ध कराना आवश्यक है।
फिलहाल समाधान दिवस की ये तस्वीरें चर्चा का विषय बनी हुई हैं और लोग व्यवस्थाओं में सुधार की उम्मीद जता रहे हैं।
